Política de privacidad y tratamiento de datos personales

La empresa CASA MONTES COLOMBIA LTDA, en su calidad de responsable del tratamiento de datos de carácter personal, en cumplimiento y en atención al compromiso corporativo con el respeto del “HABEAS DATA” como derecho constitucional, garantizando que los titulares de la información puedan conocer, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de dicha información, formula la siguiente política de privacidad y datos personales.

 

Así mismo se advierte que, este documento hace parte integral de los Términos y Condiciones de uso . Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales al momento de acceder al Sitio web www.casamontescolombia.com, se entiende que el usuario acepta las políticas que a continuación se describen.

 

I N F O R M A C I Ó N   Y   D A T O S   P E R S O N A L E S

 

Los datos personales solicitados a los Usuarios y recolectados para la prestación del servicio de asesoría o venta, los cuales son considerados como datos de carácter privado e información no disponible al público son los siguientes:
 

1. Nombres Completos.

2. Documento de identificación.

3. Números telefónicos fijos y móviles.

4. Correos electrónicos.

5. Domicilio y dirección de residencia.

 

M É C A N I S M O   D E   O B T E N C I Ó N   D E   L A  I N F O R M A C I Ó N

 

Los datos personales objeto de esta política, podrán obtenerse a través de cualquier medio legal, bajo el conocimiento y autorización previa de los titulares de la información confidencial. La empresa CASA MONTES COLOMBIA LTDA aclara que cuando el usuario se registra como miembro en la plataforma virtual o cuando completa el formulario para ser contactado automáticamente está dando su aceptación expresa, informada y previa para el acceso, archivo, y uso de la información otorgada a través del Sitio www.casamontescolombia.com.

 

F I N A L I D A D 

 

Con el fin de suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, estos, deberán proporcionar los datos personales solicitados por el Sitio, por lo tanto, la recolección de información personal por parte del Sitio tendrá como finalidades las siguientes:
 

1. Enviar y circular información de interés relacionada con los productos de la empresa CASA MONTES COLOMBIA LTDA que se ofertan en el sitio, tales como: futuras promociones, lanzamientos, eventos, entre otros.

2. Enviar fotos, videos y demás medios para promocionar las líneas de Productos de la empresa CASA MONTES COLOMBIA LTDA.

3. Elaborar Análisis de mercado, para mejorar las estrategias de comercialización. No obstante, es de aclarar que en dichos análisis no se incluirá ninguna información personal que permita la identificación de los usuarios.

4. Contactar las personas interesada en los productos para recibir una asesoría y/o cotización de los productos de la empresa CASA MONTES COLOMBIA LTDA.

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D E B E R E S   D E   L O S   R E S P O N S A B L E S

 

Los responsables del tratamiento deberán cumplir los siguientes deberes:

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• Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data. Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.

•  Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.

• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

• Verificar que la información que se suministre sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

• Rectificar la información cuando sea incorrecta.

• Velar por el respeto las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.

• Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en el presente documento. 

• Actuar cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.

• Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.

• Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.

• Derechos de los titulares de los datos personales. Los titulares de la información de carácter personal suministrada al Sitio, tendrán derecho a: 1) Conocer, actualizar, rectificar sus datos personales frente al responsable del Tratamiento. 2) Solicitar prueba de la autorización previa dada por el titular para el tratamiento de datos. 3) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos personales cuando en el Tratamiento se consideren vulnerados los principios, derechos, garantías constitucionales y legales del titular.

• Los titulares de los datos personales podrán hacer efectivos sus derechos ante El Sitio enviando solicitud al correo electrónico info@casamontescolombia.com o escríbenos a uno de nuestros canales de información, Whatsapp al +57 324 3181660, Facebook o Instagram 

• El responsable del tratamiento de los datos dará respuesta a la solicitud en un término no superior a treinta (30) días hábiles. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado expresando los motivos de la demora, y señalando la fecha en que se atenderá la consulta, la cual, en ningún caso, podrá superar los diez (10) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.